Работники руководящего звена индустрии гостеприимства, которые имеют соответствующее образование или опыт работы, могут подать заявку на получение сертификата Образовательного Института Американской Гостиничной Отрасли, тем самым подтвердив свою принадлежность к элитной группе профессионалов индустрии гостеприимства, которые путем синтеза образования и опыта с преданностью данному сектору вышли на высший уровень компетенции. Знак CHS ® подтверждает наличие таких навыков. Его узнают во всём мире, и он является высшим профессиональным признанием для менеджеров индустрии гостеприимства.
Требования к претендентам Претенденты могут подать заявку на CHS ®, используя один из трех вариантов:
завершенное обучения по как минимум двухгодичной программе признанного образовательного учреждения или окончание соответствующих курсов Образовательного Института Американской Гостиничной Отрасли, и опыт работы (полная занятость) на руководящей должности не менее 3 месяцев (кандидат руководит двумя или более сотрудниками, и в его обязанности входят такие задачи, как принятие решений об отборе новых сотрудников и увольнение, составление графиков работы, организация обучения, обеспечение трудовой дисциплины в команде, инспектирование, подготовка отчетов и т.д.);
опыт работы на руководящей должности (полная занятость) как минимум 6 месяцев;
ускоренная заявка, до вступления на руководящую должность (через 6 месяцев после сдачи экзаменов, необходимо начать работу (полный рабочий день) на руководящей должности и стаж работы должен быть не менее 6 месяцев).
Содержание обучения Программа обучения включает:
Управленческие навыки
Лидерство
Планирование
Эффективная коммуникация с подчиненными и клиентами
Решение проблем и конфликтов
Обучение персонала
Мотивация сотрудников и командная работа
Разделение обязанностей и планирования заданий
Оценка эффективности работы подчиненных и её улучшение
Преимущества Кандидаты, успешно сдавшие экзамен, получают сертификат и значек. Знак CHS ® можно использовать на бланках, визитных карточках и других документах.
Срок обучения 40 часов, проводится на латышском, русском и английском языках.