Вопрос На что рассчитывать, если в будущем захочу работать в гостинице?
Ответ В первую очередь надо быть готовым работать по графику, отличающемуся от привычного 8 часов в день 5 дней в неделю. Гостиницы работают 24 часа в сутки, без выходных, поэтому иногда придется работать в ночные смены и на официальные праздники. В то же самое время у Тебя будет возможность отдохнуть, когда представители традиционных профессий будут работать. Сможешь спокойно делать покупки без простаивания в очередях, посещать киносеансы со скидками и наслаждаться свободным временем без присущей концу недели суматохи.
Во-вторых, необходимо осознавать, что гостеприимство, также как и другие отрасли обслуживания, подразумевает под собой работу с людьми. Каждый день будет проходить в общении с представителями разных национальностей, поэтому необходимо иметь широкий кругозор, чтобы избежать возможных недоразумений и конфликтов. “Сложные” клиенты помогут Тебе выработать собственный характер, а “приятные в общении” клиенты сделают Твою работу более радостной. В любом случае необходимо быть общительным, всегда приветливым и полезным. Такое поведение позволит завести Тебе много новых друзей.
В-третьих, Тебе необходимо будет подготовиться к тому, что придется много путешествовать и подолгу находиться в другой стране. Пройдя обучение в HOTEL SCHOOL, Тебе будет дана возможность практиковаться и работать в гостиницах Германии, Испании, Греции, США или других стран, с которыми у нас заключен договор. Хорошо, если путешествие является одним из Твоих увлечений, а не только рабочей обязанностью, тогда у Тебя получится объединять приятное с полезным. Ты сможешь открывать для себя новые страны и культуры, не тратя на это деньги, а наоборот, зарабатывая!
В-четвертых, необходимо уметь быстро приспосабливаться к новым обстоятельствам. Посетители гостиницы непрерывно сменяют друг друга. В “жаркий” сезон гостиница может быть переполнена. Поэтому необходимо рассчитывать на быстрый рабочий ритм, а также на сверхурочные часы, пока не наступит "тихий" сезон и Ты сможешь взять отпуск. В любом случае скучно не будет!
Вопрос Кем я смогу работать, когда закончу HOTEL SCHOOL?
Ответ Получив высшее образование по программе "HOSPITALITY MANAGEMENT", обретёшь знания, которые необходимы, что бы руководить любым из департаментов гостиницы - службой приёма и размещения гостей, службой организации питания, конференц службой, службой маркетинга и др. Поймёшь, какова роль каждого департамента, обязанности сотрудников и функции руководства. Выпускникам этой программы предлагаем пройти 12-ти месячную стажировку с гостиницах США как ассистентам руководителей разный служб и таким образом развить навыки руководителя. Накопив опыт работы, со временем сможешь претендовать и на должность генерального директора гостиницы.
Наши программы профессиональной квалификации 3 уровня - латвийская "ГОСТИНИЧНЫЕ УСЛУГИ" или британская "HOSPITALITY" дадут тебе всесторонние и современные знания, так как отрасль туризма и гостеприимства стремительно развивается, и к "классическим" гостиничным услугам добавляется все больше нововведений, например, в курортной зоне. Сможешь работать в любом департаменте гостиницы на уровне специалиста, например, в службе приёма и размещения гостей будешь встречать и регистрировать постояльцев, предоставлять информацию о услугах в гостинице и вне неё, принимать и решать жалобы, возникшие во время проживания, а также производить расчёты при выезде гостей. В дальнейшем поднимаясь по карьерной лестнице, сможешь работать супервайзером, т.е. контролировать работу подчинённых.
В свою очередь, освоение профессиональных курсов "Оказание основных услуг в местах размещения туристов" является первым шагом к ознакомлению с миром отелей, его вызовами и перспективами. Программа даст достаточно глубокие знания и навыки для того, чтобы начать карьеру в отрасли, например, как специалист службы приёма гостей или как официант.
Освоив программу курсов "Специфика работы курортных гостиниц", будешь подготовлен к работе представителя тур-оператора на курорте, администратором SPA центра, организатором досуга гостей (аниматором), а также научишься выполнять другие обязанности, что повысит Твою конкурентоспособность на мировом рынке труда.
Вопрос В чём главные отличия программ обучения в HOTEL SCHOOL?
Ответ Во первых, программы отличаются сроком обучения - чем дольше, тем выше уровень образования. На высшее потратишь 2 года, получив диплом. В свою очередь прохождение курсов займёт всего несколько месяцев, поэтому по окончании получишь лишь сертификат.
Во вторых, долгие программы (длинной не менее 1,5 года) дают профессиональную квалификацию, что очень важно в том случае, если хочешь построить международную карьеру, так как законодательством многих иностранных государств размер заработной платы определяется, исходя из квалификации работника.
Третье и, возможно, самое значительное отличие заключается в дипломе, который получишь в результате обучения. Выбирая программу латвийской или британской квалификации, Ты принимаешь решение о том, минобразования какой страны Тебе выдадут диплом. Есть возможность получить оба.
Если в будущем планируешь жить и работать заграницей, советуем выбрать программу британского диплома, так как он признаётся по всему миру и предлагает обширные перспективы роста как в карьере, так и в получении дальнейшего образования.